В вихре судьбы, где каждый момент может оказаться решающим, «Застрявшие» окутывают зрителя тёмной и интригующей атмосферой городской реальности. Молодая пара, оказавшаяся в плену лифта высоких горизонтов, сталкивается с загадочным незнакомцем, который, словно воплощение ужаса, знает о них всё — их страхи, мечты и скрытые тайны. В этом ограниченном пространстве, пронизанном духом неопределённости и тревоги, молодые герои дрожат между желанием вырваться на свободу и подавляющим смятением, вызываемым присутствием таинственного собеседника.